ปฏิสัมพันธ์กับสัตวแพทย์

2024 ผู้เขียน: Sebastian Paterson | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 13:54

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดอาการคันมาตามนัดเราจะคิดออก

- และฉันไม่มีเวลาและแผนกต้อนรับของคุณมีราคาแพงมาก - ขออภัยฉันไม่ใช่ Kashpirovsky และฉันไม่สามารถทำการวินิจฉัยทางโทรศัพท์ได้! - คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ!

- คุณทำงานอย่างไร?

- ทุกวันตลอดเวลา

- และตั้งแต่กี่โมง?

- มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดอาการคันมาตามนัดเราจะคิดออก

- และฉันไม่มีเวลาและแผนกต้อนรับของคุณมีราคาแพงมาก

- ขออภัยฉันไม่ใช่ Kashpirovsky และฉันไม่สามารถทำการวินิจฉัยทางโทรศัพท์ได้!

- คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ!

- ฉันทำทุกอย่างตามคำแนะนำของคุณ แต่สุนัขกลับแย่ลงเรื่อย ๆ !!! ฉันจะฟ้องคุณ!

- ขอโทษนะคุณเป็นใคร? คุณมาเยี่ยมฉันเมื่อไหร่?

- ฉันไม่ได้อยู่กับคุณ คุณรักษาสุนัขของเพื่อนบ้านเมื่อปีที่แล้วและตอนนี้สุนัขของฉันก็มีอาการเหมือนกัน

(โทรศัพท์ในคลินิก)

ฉันอยากจะพูดสองสามคำสำหรับแพทย์ฝึกหัดไม่ว่าจะเป็นแพทย์ในคลินิกโทรติดต่อฝ่ายบริการหรือที่ปรึกษา (พวกเราส่วนใหญ่รวม hypostases เหล่านี้ไว้ด้วยกัน) แพทย์ส่วนใหญ่ (และฉันไม่อยากเรียกหมอที่เหลือ) พยายามรักษาเจ้าของสัตว์ป่วยด้วยความอดทนและเข้าใจเสมอ ในการตอบสนองมันเกิดขึ้นในรูปแบบที่แตกต่างกัน

เริ่มจากแพทย์ที่ทำงานในคลินิก

ขั้นแรกแพทย์มีวันทำการเฉพาะ เราแต่ละคนทำงานทั้งภายในและภายนอกจากนั้นก็กลับบ้าน ในคลินิกก่อนปิดแผนกต้อนรับจะหยุดทำงานในร้านค้าสิบนาทีก่อนหมดวันทำการระบบรักษาความปลอดภัยจะหยุดให้ลูกค้าในรถไฟใต้ดินพวกเขาปิดทางเข้าโดยไม่ต้องสงสัยว่าคุณจะกลับบ้านได้อย่างไร ในคลินิกสัตวแพทย์ทุกคืนจะได้ยินคำวิงวอน: "เราเป็นคนสุดท้ายยอมรับนี่เป็นเวลาไม่กี่นาที!" และไม่มีการรับรองว่าแพทย์ที่ปฏิบัติหน้าที่ได้รับในสำนักงานถัดไปเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะทำการตรวจโดยละเอียดและให้คำแนะนำที่มีอำนาจภายในไม่กี่นาทีว่าสามีและลูก ๆ ที่บ้านร้านค้ากำลัง เพื่อปิดและวันทำงานสิ้นสุดลงเมื่อสี่สิบนาทีที่แล้วอย่าช่วย …

ประการที่สองแพทย์เป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะใช้เวลาในการนัดหมายเท่าใดและควรให้ใครก่อน ในบางกรณีการตรวจแบบคร่าวๆก็เพียงพอที่จะวินิจฉัยได้และบางครั้งในกรณีที่ยากลำบากแพทย์จะใช้เวลาอย่างน้อย 10-15 นาทีในการขออนุญาตจากเจ้าของสัตว์! บวกกับการรักษา (ซึ่งอาจเป็นยาหยอดช้า) และการแต่งตั้งหลักสูตรการรักษา (บางครั้งคุณต้องจดรายการยาและขั้นตอนการรักษาสองแผ่น) บ่อยครั้งที่ในคิวมีคนไม่พอใจพึมพำว่าหมอเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ดีเนื่องจากต้องใช้เวลานานมากในการยุ่งและโดยทั่วไปพวกเขากำลังขับรถชาอยู่ที่นั่นและเรานั่งอยู่ที่นี่ ฯลฯ ฯลฯ ฯลฯ และ เรื่องอื้อฉาวอะไรที่บางครั้งก็ลุกเป็นไฟหากแพทย์ตัดสินใจนำสัตว์ป่วยหนักออกไป การนับอาจดำเนินต่อไปเป็นนาทีและจากคิวที่คุณได้ยิน: "ไม่ได้อยู่ที่บาร์เรากำลังนั่งอยู่และให้พวกเขานั่ง!" โปรดอดใจรอเพราะเราแต่ละคนสามารถตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ได้!

ประการที่สามแพทย์ไม่ใช่พระเจ้า: เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะทำการวินิจฉัยที่ถูกต้องไม่ใช่ผู้ป่วยทุกรายที่สามารถรักษาให้หายได้ โรคน้อยมากที่สามารถวินิจฉัยได้โดยการตรวจเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมและมักมีราคาแพง นี่ไม่ใช่วิธี "สูบเงิน" แต่เป็นความจำเป็นเร่งด่วน และสัตว์เลี้ยงของเราไม่ได้เป็นอมตะ แม้แต่แพทย์ที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็เสียชีวิต … อนิจจา

ประการที่สี่คุณต้องไว้วางใจแพทย์ของคุณหรือกล่าวคำอำลาทันทีหากคุณรู้สึกว่าคุณไม่ชอบบุคคลนี้หลังจากครั้งแรก เจ้าของบางคนสามารถเปลี่ยนหมอเจ็ดคนในหนึ่งสัปดาห์แต่ละคนบ่นเกี่ยวกับคนก่อนหน้าและขอให้แต่งตั้งอีกคนที่ถูกต้องแน่นอนการรักษา เป็นผลให้สัตว์เข้าสู่สภาวะวิกฤตและเจ้าของของมันก็ปลอบทุกคนในเคาน์เตอร์ว่าหมอทุกคนเป็นคนขี้ประจบพวกเขาจะริบเงินเท่านั้น เข้าใจว่ามีวิธีการรักษาหลายอย่างสำหรับโรคเดียวกันแพทย์แต่ละคนก็ชื่นชอบ ในหนึ่งวันจะไม่มีผลใด ๆ และการกระโดดจากหลักสูตรหนึ่งไปสู่อีกหลักสูตรมี แต่จะทำให้สถานการณ์เลวร้ายลง

ประการที่ห้าอย่ารักษาตัวเอง !!! เฉพาะแพทย์หลังการตรวจและการตรวจเท่านั้นที่สามารถกำหนดแนวทางการรักษาที่เหมาะกับสุนัข (แมว) ของคุณโดยเฉพาะในสภาวะนี้ได้ การที่แมวของคุณเมื่อปีที่แล้วเขียนเป็นเลือดเหมือนตอนนี้และการที่สุนัขของเพื่อนบ้านไอแบบเดียวกับของคุณตอนนี้ก็ไม่ได้มีความหมายอะไรเลย !!! เมื่อปีที่แล้วแมวอาจเป็นโรคกระเพาะปัสสาวะอักเสบจากภูมิหลังของโรคหวัดและตอนนี้ - urolithiasis สุนัขของเพื่อนบ้านอาจป่วยเป็นโรคหลอดลมอักเสบเรื้อรังและของคุณ - หัวใจล้มเหลวซึ่งมีอาการไอด้วย การรักษาสำหรับการวินิจฉัยที่แตกต่างกันนั้นแตกต่างกันและจากนั้นจะไปพบแพทย์เมื่อสัตว์ที่ถูกทอดทิ้งตกอยู่ในมือ

ประการที่หกมีการเรียกร้องค่าบริการจากแพทย์เป็นจำนวนมาก โปรดเข้าใจว่าหมอไม่ได้คิดราคาเอง แต่ไม่ได้ใส่เงินในกระเป๋าของเขา แต่ดันไปที่จุดชำระเงินหรือส่งมอบให้กับนักบัญชี เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจโปรดตรวจสอบราคาล่วงหน้า คลินิกใดมีรายการราคา โปรดทราบว่าราคาสำหรับบริการจะเพิ่มขึ้น (ตัวอย่างเช่นค่าฉีดยาประกอบด้วยค่าใช้จ่ายของขั้นตอนเข็มฉีดยาและยา) มีอีกหนึ่งความละเอียดอ่อน ในคลินิกหนึ่งราคาสำหรับการนัดหมายอาจค่อนข้างสูง แต่จะระบุไว้ในวงเล็บ: การนัดหมาย (การตรวจการให้คำปรึกษาการวินิจฉัยใบสั่งยาของการรักษา) ในคลินิกอื่นจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยแยกต่างหากสำหรับแต่ละรายการเหล่านี้ รวมแล้วค่าใช้จ่ายเท่ากัน! ไม่ว่าในกรณีใดรายการราคาไม่ได้เป็นผู้ร่างขึ้นโดยแพทย์และหากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนโปรดดูคู่มืออย่ารบกวนการนัดหมายของแพทย์

- เข้ามาฉันจะแนะนำคุณให้รู้จักกับ Katya

เธอทำงานเป็นผู้หญิงรับสาย

(จากคำพูดคนเดียวของคุณยายที่คุ้นเคยซึ่งฉันเฝ้าสังเกตแมวมา 10 ปีแล้ว)

ตอนนี้สำหรับบริการโทร. โดยทั่วไปปัญหาการปฏิสัมพันธ์ระหว่างหมอกับเจ้าของสัตว์นั้นเหมือนกัน (ความไว้วางใจนโยบายการกำหนดราคาการกินยาด้วยตนเอง) แต่มีความแตกต่างหลายประการ

เมื่อมาที่คลินิกคุณจะรู้สึกว่าทัศนคติที่มีต่อคุณและสัตว์เลี้ยงของคุณเป็นอย่างไรคุณจะเห็นว่าสถานที่นั้นมีอุปกรณ์อย่างไรพนักงานแต่งตัวอย่างไรเป็นต้นและคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ (หากไม่เอื้ออำนวยคุณสามารถทำได้ตลอดเวลา ออกจากคลินิกนี้). การโทรหาแพทย์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการโทรผ่านผู้มอบหมายงาน) คุณยังไม่รู้ว่าคุณจะเห็นใครที่หน้าประตู ดังนั้นจึงควรโทรหาแพทย์ที่แนะนำโดยเพื่อนคนรู้จักพ่อพันธุ์แม่พันธุ์และอื่น ๆ

ค่าโทรตามบ้านมักจะแพงกว่างานเดียวกันในคลินิกเสมอ (ค่างานเท่ากันบวกค่าโทร) และจำไว้ว่าคุณไม่จ่ายเท่าไหร่ที่หมอไป (ขับรถ) มาหาคุณ แต่สำหรับ ความจริงที่ว่าคุณไม่ได้ผลักแมวตะโกนใส่ตะกร้าไม่เขย่ากับเขาบนรถรางและไม่นั่งในแถว ที่แย่ที่สุดคือหมอใจดีต้องไปโทรตามบ้านของตัวเองและบ้านใกล้เคียงโดยเฉพาะเมื่อเจ้าของรู้จักและใช้มัน เพื่อนคนหนึ่งของฉันมักจะกลับบ้านจากที่ทำงานเกือบตอนกลางคืนในวันหยุดสุดสัปดาห์เธอแทบไม่ได้ออกไปเที่ยวหรือไปปิกนิกเวลาว่างทั้งหมดของเธอหมดไปกับการโทร แต่ในขณะเดียวกันเธอก็นั่งทำงานโดยไม่ได้รับเงินเพราะคุยโทรศัพท์ เธอบอกว่า: "อืมเราอาศัยอยู่ในบ้านหลังถัดไป … คุณแทบจะไม่เสียเวลาโดยมาหาเรา … " - และหลังจากวลีดังกล่าวเธอรู้สึกละอายที่จะตั้งชื่อราคาที่แท้จริง อย่างไรก็ตามฉันขอเตือนคุณด้วยวลีที่รู้จักกันดีประโยคหนึ่ง: "หมอห้ามดื่มขนมและห้ามกินดอกไม้!”

หมอก็คนเหมือนกัน หากสัตว์ของคุณมีบางอย่างที่ไม่เร่งด่วนก่อนที่จะโทรหาแพทย์ (โดยเฉพาะทางโทรศัพท์บ้าน) โปรดดูเวลาและปฏิทิน apogee ในการฝึกของฉันคือโทรตอนเจ็ดโมงเช้า ("แมวไม่ได้เซ่อมาห้าวันอาจจะให้ยาสวนทวาร?") และโทรหาแมวที่เป็นโรคกระเพาะปัสสาวะอักเสบเรื้อรังเมื่อเวลา 10.00 น. ของวันที่ 1 มกราคม (และ คุณไม่สามารถเรียกราคาสองเท่าสำหรับการโทรนายหญิงўคุณยายที่เกษียณแล้วซึ่งดูเหมือนว่าสำหรับฉันหลังจากตรวจสอบแมวก็ไม่มีใครดื่มชาด้วยในเช้าวันปีใหม่)

เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะทำการวินิจฉัยหลังจากการตรวจเท่านั้น ที่คลินิกคุณจะถูกส่งไปยังห้องถัดไปและขอให้รอผลการตรวจและกลับไปที่นัดหมาย แพทย์ที่มาที่บ้านของคุณจะขอให้คุณไปตรวจ (เอ็กซเรย์อัลตราซาวนด์ ฯลฯ) และ … โทรหาเขาอีกครั้ง โปรดเข้าใจว่านี่ไม่ใช่วิธีขโมยเงิน แต่เป็นความปรารถนาที่จะทำการวินิจฉัยที่ถูกต้องเพื่อกำหนดแนวทางการรักษาที่ดีที่สุดสำหรับกรณีนี้ หากสัตว์ต้องการการผ่าตัดหรือขั้นตอนอื่น ๆ ที่ไม่สามารถทำได้ที่บ้านแพทย์จะส่งคุณไปที่คลินิก แต่เขาทำงานของเขา (การวินิจฉัยและใบสั่งยาหลัก) และจะต้องจ่ายแม้ว่าเจ้าของบางคน - อนิจจา - คิดต่างออกไป

เกี่ยวกับคำถามของการดำเนินงานที่บ้าน แน่นอนว่าควรดำเนินการในคลินิกที่มีโคมไฟโต๊ะและเครื่องจักรพิเศษทีมงานกำลังทำงานเอ็กซเรย์และอื่น ๆ แพทย์จากคลินิกใหญ่ ๆ มองผู้ปฏิบัติงานที่บ้านอย่างไม่ใส่ใจ แต่ลองย้อนกลับไปเมื่อ 15-20 ปีที่แล้วเมื่อพวกเขามองอย่างเหยียดหยามว่าหมอพยายามทำอะไรกับสัตว์ตัวเล็ก ๆ โดยทั่วไปยากกว่าการคัดทิ้งแมว (แม้แต่ที่บ้านอย่างน้อยก็ในคลินิก): "นี่มันยุ่งกว่า นอนหลับง่ายขึ้น! " และแม้กระทั่งตอนนี้ - ขับรถออกไปสองสามร้อยกิโลเมตรจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก … ปีที่แล้วฉันไปพักร้อนที่ Kuban (ฉันไปกับเครื่องมือและยา) - ฉันทำหมันที่บ้านแมวสองตัว - ฉันเกือบถูกอุ้ม แขนของฉัน. พวกเขาไม่ได้ทำที่นั่นและไม่มีความสุขเพียงพอที่จะผสมพันธุ์หรือลูกแมวจมน้ำตายเป็นประจำ ดังนั้น - นี่คือความคิดเห็นส่วนตัวของฉัน - แพทย์จะดีกว่าใครจะดำเนินการในเชิงคุณภาพในเงื่อนไข "สนาม" (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ป่วยอยู่ไกลจากคลินิกที่ใกล้ที่สุดซึ่งติดตั้งด้วยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีล่าสุด) มากกว่าแพทย์ที่ไม่สามารถทำการวินิจฉัยได้หากไม่มีคอมพิวเตอร์สองเครื่อง ฉันจำได้ดีว่าการทำงานที่สถาบันในช่วงปลายยุค 80 - ต้นยุค 90 เป็นอย่างไร: ไม่มีน้ำร้อนมีปัญหากับสารฆ่าเชื้อยาระงับความรู้สึก - โรเมทาร์เท่านั้นและที่ขาดตลาดไม่ขาดดุล - วัสดุเย็บยายาปฏิชีวนะ - เพนิซิลลินและบิซิลิน … แต่พวกเขาดำเนินการ (ตอนนั้นฉันอยู่ใน SSS ศึกษาช่วยเหลือ): ในลำไส้และในมดลูกและในกระดูก!ที่ไม่สามารถทำการวินิจฉัยได้หากไม่มีคอมพิวเตอร์สองเครื่อง ฉันจำได้ดีว่าการทำงานที่สถาบันในช่วงปลายยุค 80 - ต้นยุค 90 เป็นอย่างไร: ไม่มีน้ำร้อนมีปัญหากับสารฆ่าเชื้อยาระงับความรู้สึก - โรเมทาร์เท่านั้นและที่ขาดตลาดไม่ขาดดุล - วัสดุเย็บยายาปฏิชีวนะ - เพนิซิลลินและบิซิลิน … แต่พวกเขาดำเนินการ (ตอนนั้นฉันอยู่ใน SSS ศึกษาช่วยเหลือ): ในลำไส้และในมดลูกและในกระดูก!ที่ไม่สามารถทำการวินิจฉัยได้หากไม่มีคอมพิวเตอร์สองเครื่อง ฉันจำได้ดีว่าการทำงานที่สถาบันในช่วงปลายยุค 80 - ต้นยุค 90 เป็นอย่างไร: ไม่มีน้ำร้อนมีปัญหากับสารฆ่าเชื้อยาระงับความรู้สึก - โรเมทาร์เท่านั้นและที่ขาดตลาดไม่ขาดดุล - วัสดุเย็บยายาปฏิชีวนะ - เพนิซิลลินและบิซิลิน … แต่พวกเขาดำเนินการ (ตอนนั้นฉันอยู่ใน SSS ศึกษาช่วยเหลือ): ในลำไส้และในมดลูกและกระดูก!

โทรไปที่อพาร์ตเมนต์ของสัตวแพทย์ตอนตีสอง:

- หมอขอคำแนะนำหน่อยค่ะ: หน้าต่างของฉันตรงไปที่หลังคาของบ้านหลังถัดไปที่นั่นแมวมีเซ็กส์กับแมวและส่งเสียงร้องอย่างมากจนทำให้เรานอนไม่หลับ

- โทรหาแมวที่โทรศัพท์

- แล้วไง? เขาจะเลิกมีเซ็กส์ไหม ???

- ฉันหยุด!

(เรื่องน่าเศร้า)

และสุดท้ายเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาด้านการติดต่อ โอ้และคนของเรารักธุรกิจนี้ …

ก่อนอื่นฉันขอย้ำ - คุณแทบจะไม่สามารถให้คำแนะนำได้อย่างเต็มที่ในกรณีที่ไม่อยู่ อย่าโกรธเคืองเมื่อแพทย์ปฏิเสธที่จะให้คำตอบโดยละเอียดแก่คุณในร้านขายยาทางโทรศัพท์หรือทางอินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องหนึ่งเมื่อมีคนถามถึงวิธีกำจัดหมัดหรือเวิร์มวิธีฉีดวัคซีนให้อาหารดื่มน้ำเตรียมตัวสำหรับการเดินทางและมันก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งเช่นเมื่อคุณอ่านในฟอรัม: "สุนัขของฉันเซ่อ เลือดไหลทั้งวันต้องทำอย่างไร?” และคำแนะนำมากมายจากเพื่อนสมาชิกที่ดีของฟอรัมซึ่งแน่นอนว่าเป็นคนรักสัตว์ แต่ก็มีทัศนคติเช่นเดียวกับสัตวแพทยศาสตร์เช่นเดียวกับที่ฉันทำกับบัลเล่ต์ … และแพทย์ผู้ดูแลพยายามที่จะลบทั้งหมดนี้ ไร้สาระและให้คำแนะนำที่แท้จริงเพียงอย่างเดียว: วิ่งไปที่คลินิกนี่คืออะไรก็ได้ตั้งแต่ "โอลิมปิก" ไปจนถึงสิ่งแปลกปลอมจากการอักเสบของต่อมทวารหนักไปจนถึงการวางยาพิษด้วยยาพิษหนู !!! แต่ไม่ผู้ใช้ฟอรัมไม่พอใจเรามีหมอที่ไม่ดีเขาไม่ต้องการรักษา … เรื่องเดียวกันกับร้านขายยารักษาสัตว์: "คุณเขียน - ปรึกษาสัตวแพทย์! ทำไมคุณถึงส่งฉันไปที่คลินิก!"

ประการที่สองหากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ของคลินิกที่รับการรักษาสัตว์ของคุณโดยหลักการแล้วคุณควรได้รับคำแนะนำตลอดเวลาในช่วงเวลาทำการ หากแพทย์ให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือเบอร์บ้านของคุณโปรดอย่าละเมิด !!! หมอก็คนเหมือนกัน! พวกเขามีวันหยุดสุดสัปดาห์วันหยุดพวกเขามีครอบครัวเพื่อนไปเที่ยวดูหนังและโรงละครเช่นคุณกินนอนป่วยและแม้กระทั่ง (ฉันจะเปิดเผยความลับที่น่ากลัว) ไปห้องน้ำ ยิ่งไปกว่านั้นสัตว์เลี้ยงของคุณไม่ใช่ผู้ป่วยเพียงคนเดียว เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันถูกร้องเรียนว่าทำไมฉันไม่รับโทรศัพท์ (ผู้หญิงคนหนึ่งโทรมารบกวนฉันเป็นเวลาหนึ่งเดือนด้วยการโทรวันละ 5-6 ครั้ง) คำอธิบายที่ว่าฉันได้รับความช่วยเหลือในระหว่างการผ่าตัด (กระดูกสะโพกหักภายใน) ไม่ทำให้เธอพอใจ ความขุ่นเคืองไม่น้อยเกิดจากความจริงที่ว่าหลังจากติดต่อกับเธอหนึ่งสัปดาห์ฉันก็เริ่มปิดโทรศัพท์ในตอนกลางคืนแล้วจะทำอย่างไร? ฉันเองก็เป็นคนมีชีวิต …

และในที่สุดฉันก็อยากจะขอให้พวกเราทุกคนไว้วางใจความอดทนและสุขภาพซึ่งกันและกันўทั้งสัตว์และคน!

รูป: Vera Glotova